VOLTORA Enerji olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sizleri bu aydınlatma metni ile bilgilendiriyoruz. Bu metin; hangi verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kanun uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla VOLTORA Enerji tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Sok. No:18 Kat:12, Ataşehir / İstanbul
- Telefon: +90 212 700 45 60
- E-posta: info@voltora.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaretiniz ve formlarımızı kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, e-posta adresi, firma adı |
| Talep / İşlem Bilgisi | İletişim formu konu ve mesajı, teklif talebi içeriği |
| İşlem Güvenliği Bilgisi | IP adresi, form kayıt zamanı, KVKK onay kaydı |
| Çerez Kayıtları | Zorunlu teknik çerezler, dil tercihi |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; iletişim ve teklif taleplerinizin yanıtlanması, hizmetlerimizin tanıtılması, müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması amaçlarıyla işlenir.
- Amaç: Talep ve başvuruların yanıtlanması — Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Amaç: İletişim formu ve form güvenliği — Hukuki sebep: Yasal yükümlülük ve meşru menfaat
- Amaç: Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz — Hukuki sebep: Meşru menfaat
- Amaç: Yasal kayıt ve saklama yükümlülükleri — Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük
4. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; sitemizde yer alan iletişim ve teklif formları aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Formları doldururken paylaştığınız veriler yalnızca bildirilen amaçlarla kullanılır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yargı mercilerine ve gerekli hallerde kanunen yetkili kuruluşlara aktarılabilir. Bunun dışında verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçla satılmaz.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Tarayıcı tabanlı dil çevirisi hizmeti (Google Translate) yalnızca siz çeviriyi başlattığınızda üçüncü taraf sunucularını kullanır. Bu işlem, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik politikasına tabidir. Başka bir yurt dışı veri aktarımı yapılmamaktadır.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (kanunen öngörülen zamanaşımı ve yasal saklama süreleri) kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
- Tüm form verileri TLS şifreli bağlantı üzerinden iletilir.
- Sunucu tarafında erişim yetkilendirmesi ve şifreleme kullanılır.
- Yalnızca yetkili personel, görev tanımı gereği verilere erişebilir.
- Olası veri ihlallerine karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK 11. madde kapsamında sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK 7. madde kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarılan üçüncü kişilere yapılan düzeltme ve silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemleri ve Başvurunun Sonuçlandırılması
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin başvurularınızı info@voltora.com.tr e-posta adresine ya da KVKK Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun şekilde yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız; talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kanunun öngördüğü ücret talep edilebilir.
11. Güncelleme ve İletişim
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfa üzerinden erişilebilir. Sorularınız için yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
