Hakkımızda

ARVENOR Yapı & İnşaat olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında; hangi verilerinizi, hangi amaçla işlediğimizi, hukuki sebeplerini, aktarımını, saklama süresini ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ARVENOR Yapı & İnşaat tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden yararlanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik verileri: ad, soyad ve unvan.
• İletişim verileri: telefon, e-posta ve adres.
• Talep verileri: teklif ve iletişim formu içerikleri, proje bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez kayıtları.
• Finansal veriler: faturalandırma ve ödeme süreçlerine ilişkin bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Teklif, keşif ve randevu taleplerinizin oluşturulması ve yanıtlanması,
• Sözleşme süreçlerinin ve proje operasyonlarının yürütülmesi,
• Faturalandırma, muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Meşru menfaat kapsamında işlenmesi,
• Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; hizmet aldığımız iş ortakları, tedarikçiler, bağımsız denetim ve mali müşavir hizmeti sağlayan firmalar ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın ilgili hükümlerine tabidir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla teknik ve idari tedbirler uygularız:

• Erişim yetkilendirme ve rol bazlı erişim kontrolü,
• Veri tabanı ve iletişim kanallarında şifreleme (SSL/TLS),
• Düzenli yedekleme ve güvenlik denetimleri,
• Çalışanların gizlilik taahhüdü ve farkındalık eğitimleri.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi info@arvenor.com.tr adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamımızdaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.