Bilgi & Destek
Baskı siparişinizden önce bilmeniz gerekenler: dosya hazırlığı, kağıt seçimi, teslim süreleri ve destek kanalları.
Bir baskı işinde sonucu en çok etkileyen şey genellikle makine değil, hazırlıktır. Aşağıdaki bilgiler, ilk siparişinizde sürpriz yaşamamanız için ihtiyaç duyduğunuz pratik cevapları içerir. Sorunuz burada yoksa iletişim formu üzerinden yazabilir ya da SSS sayfasına bakabilirsiniz.
Hızlı destek kanalları
| Kanal | Bilgi |
|---|---|
| Telefon | +90 212 555 0 640 |
| Kurumsal hat | +90 216 555 0 118 |
| E-posta | info@tipora.com.tr |
| Adres | Basın Sitesi Mah. Matbaacılar Cad. No:18 Kat:2, Bahçelievler / İstanbul |
| Çalışma saatleri | Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00 |
Sipariş nasıl verilir?
- Teklif formunu doldurun veya telefonla bize ulaşın. İşin adedini, ölçüsünü ve varsa tasarım dosyanızı belirtin.
- Aynı gün içinde fiyat ve teslim tarihi içeren teklifimizi iletiyoruz.
- Onayınızdan sonra dosyanızı e-posta ile veya FTP üzerinden paylaşabilirsiniz.
- Üretim sonrası iş teslim edilir.
Dosyanızı nasıl hazırlamalısınız?
- Format: PDF tercih edilir. Baskıda kullanılacak tüm yazı tipleri dosyaya gömülü olmalıdır.
- Renk: CMYK (prosedür) çalışın. RGB dosyalar baskıda beklediğiniz rengi vermez.
- Çözünürlük: 300 dpi. 72 dpi ekran görüntüsü dosyaları baskıya uygun değildir.
- Taşma (bleed):strong> kenarlarda 3 mm taşma payı bırakın; kesim sırasında beyaz kenar oluşmaz.
- Güvenlik alanı: logo ve metinleri kenarlardan en az 5 mm içeride tutun.
- Yazı tipi: kastettiğiniz font bilgisayarınızda kurulu değilse PDF'te gömülü olmalıdır; aksi halde font değişikliği yaşanır.
Tasarım ve prepress hizmetimize ihtiyacınız varsa Tasarım & Prepress sayfasına bakabilirsiniz.
Minimum adet ve teslim süreleri
| İş tipi | Minimum adet | Yaklaşık süre |
|---|---|---|
| Dijital baskı (broşür, katalog) | 1 adet | 2 – 4 iş günü |
| Offset baskı | 5.000 adet | 5 – 10 iş günü |
| Kartvizit / kurumsal kimlik | 100 adet | 2 – 3 iş günü |
| Geniş format (branda, tabela) | 1 adet | 3 – 7 iş günü |
| Ambalaj kutusu | 100 adet | 10 – 15 iş günü |
Süreler, dosya onayına ve yoğunluk durumuna göre değişebilir. Acele işlerde ücretli express üretim seçeneği sunuyoruz; teklif sırasında belirtilir.
Ödeme ve teslimat
- Tüm ödemeler TL üzerinden yapılır.
- Kurumsal müşterilerde düzenli çalışma için vadeli ödeme anlaşması yapılabilir.
- İstanbul içi teslimlerde kendi araçlarımızla ücretsiz dağıtım yapıyoruz; İstanbul dışı kargo ile gönderim yapılır.
- Teslimde işi kontrol etmeniz için numaralı örnek (proof) gönderiyoruz. Onayınız olmadan kazıma/kesim aşamasına geçmiyoruz.
Sık sorulan sorular
En çok sorulan soruları ve cevaplarını SSS sayfasında topladık. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp hattımızdan yazabilirsiniz.
Projeniz için fiyat alın
Dosyanızı gönderin, aynı gün içinde net fiyat ve teslim tarihi ile dönüş yapalım.
Teklif Alın İletişim