Kalite Politikamız
Baskıda standart, şans değil süreç meselesidir.
TIPORA Matbaa’da kalite, “iyi görünmesi gerekir” seviyesinde değil; belgelenebilir bir süreç olarak ele alınır.
Kalite Politikamızın İlkeleri
- İlk numune onayı — Üretim öncesi dijital numune veya kuru prova müşteri onayına sunulur.
- Referans renk doğrulaması — Pantone/CMYK referansları laboratuvarda ölçülür, kayıt altına alınır.
- Parti bazlı kontrol — Her partide renk yoğunluğu, kesim payı, cilt ve katlama kontrol edilir.
- Malzeme takibi — Kullanılan kağıt ve mürekkeplerin ürün dosyasında kaydı tutulur.
- Uygunsuzluk yönetimi — Sapmalar kayıt altına alınır, kök neden analizi yapılır, aksiyon belirlenir.
- Geri bildirim döngüsü — Müşteri geri bildirimleri periyodik olarak değerlendirilir.
Sürekli İyileştirme
Üretimde karşılaştığımız hataları düzeltici faaliyetlerle kapatırız. Aynı hatanın ikinci kez yaşanmaması, bizim için bir tesadüf değil bir prosedürdür.
Yasal Uyum
Gıda, kozmetik ve ilaç teması ürünlerde FEFACO koşullarına uygun malzeme ve süreçler uygulanır. İhracat işlerinde müşteri tarafından talep edilen teknik dosyalar hazırlanır.
Müşteri Şikâyeti
Baskı tesliminden sonra ilk 7 gün içinde bildirilen sorunlar acil olarak incelenir. Üretim kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir; kusurlu işlerin düzeltilmesi ücretsizdir.